KVKK Sözleşmesi

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Terapievi Danışmanlık Hizmetleri ("Terapievi", "Biz", "Şirket") olarak, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunması ile ilgili uygulamalarımızı aşağıda açıklamaktayız.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Terapievi olarak, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve KVKK’nın öngördüğü hukuki sebepler çerçevesinde toplamaktayız:

Psikolojik danışmanlık ve terapi hizmetlerinin sunulması

Hizmetlerimizle ilgili iletişim ve bilgilendirme yapılması

Randevu oluşturma, takibi ve kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması

Web sitesi ve dijital platformlarımızın güvenliğinin sağlanması

2. Toplanan Kişisel Veri Kategorileri

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.)

İletişim bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, adres vb.)

Sağlık ve psikolojik bilgiler (terapi notları, değerlendirme raporları vb.)

Hizmet kullanım bilgileri (randevu tarihleri, seans kayıtları vb.)

IP adresi, çerez ve benzeri teknik veriler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Şekli ve Süresi

Kişisel verileriniz, yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenir. Verileriniz, hukuki zorunluluklar veya hizmet ilişkisinin devamı süresince saklanır. İlgili mevzuat gereği belirlenen sürenin sonunda verileriniz anonim hale getirilir veya silinir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü şahıs veya kurumlarla paylaşılmaz. Ancak;

Kanunlar gereği yetkili kamu kurumları ile

Hizmet sunumunu gerçekleştirmek üzere iş ortaklarımız veya tedarikçilerimizle

Adli merciler veya yasal talepler doğrultusunda

paylaşılması gerekebilir. Bu durumlarda gerekli gizlilik ve güvenlik önlemleri alınmaktadır.

5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenen verilerle ilgili bilgi talep etme

Kişisel verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine göre verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

İşlenen verilerin üçüncü kişilere aktarılması durumunda bilgi edinme

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz, KVKK’da belirtilen süreler içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

6. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak, sorularınızı iletmek veya daha detaylı bilgi almak için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla irtibat kurabilirsiniz:

Terapievi Danışmanlık Hizmetleri
Adres: [Cumhuriyet Mahallesi Alparslan Bulvarı No:12/10 Atakum/Samsun, Türkiye]
E-posta: [[email protected]]
Telefon: [0850 304 49 90]

7. Politikanın Güncellenmesi

Bu politika, yürürlükteki mevzuat ve hizmet süreçlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler, terapievi.com web sitesinde yayımlanarak kullanıcılarımızın bilgisine sunulur. Bu güncellemeleri tarafınıza bildirmek zorunda değildir. Güncellendiği andan itibaren yürürlüğe girer.

Yürürlük Tarihi: 27.05.2025
Terapievi.com Kullanım Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 27 Mayıs 2025

Bu sözleşme, Terapievi.com web sitesi ve hizmetlerinin kullanımına ilişkin şartları, gizlilik ilkelerini, kişisel veri koruma ve diğer önemli konuları kapsar. Siteye erişen ve hizmetlerimizi kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

 

Kullanım Sözleşmesi
1. Genel Hükümler

Terapievi.com, Samsun ve çevresinde bireysel, çift, aile ve kurumsal psikolojik danışmanlık hizmetleri sunmaktadır.

Site ve hizmetlerde yer alan bilgiler bilgilendirme amaçlıdır; teşhis, tedavi ya da hukuki danışmanlık niteliği taşımaz.

Hizmetler, profesyonel psikologlar ve terapistler tarafından yürütülür.

Terapievi.com, içerik ve hizmetlerde önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

2. Hizmet Kullanımı ve Sorumluluklar

Kullanıcı, terapi hizmetlerine katılım için doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi kabul eder.

Terapistler, etik ve mesleki kurallar çerçevesinde görev yapar.

Randevu iptalleri en az 24 saat önceden bildirilmelidir; aksi takdirde ücret tahsil edilir.

Online terapi hizmetlerinde de aynı iptal ve katılım kuralları geçerlidir.

Terapievi.com, teknik aksaklıklar ve internet bağlantısı sorunlarından sorumlu tutulamaz.

Acil durumlarda online terapi, yüz yüze terapi kadar hızlı müdahale imkanı sağlamayabilir.

3. Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik

Terapievi.com, kullanıcıların kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korur.

Toplanan veriler; hizmetlerin sunulması, iletişim kurulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kullanılır.

Kişisel veriler, açık rıza olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Kullanıcılar, KVKK kapsamında verilerine erişim, düzeltme, silme, itiraz gibi haklarını kullanabilir.

Veri güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

Detaylı gizlilik politikası Terapievi Gizlilik Politikası sayfasında yer almaktadır.

4. Online Terapi Hizmeti

Terapievi.com'un e-terapi uygulaması ile uzaktan bireysel, çift ve kurumsal danışmanlık hizmeti sunulmaktadır.

Kullanıcılar, online terapi sürecinin teknik gerekliliklerini ve gizlilik koşullarını kabul eder.

Seanslar, uygun internet bağlantısı ve cihazlarla gerçekleştirilir.

Seans kayıtları ancak kullanıcının açık izniyle yapılabilir.

Online terapi, yüz yüze terapiye alternatif bir yöntem olup acil müdahale garantisi vermez.

5. Rıza ve Onay

Terapievi.com, kişisel verilerinizin işlenmesi ve hizmetlerin sunumu için açık rızanızı alır.

Hizmetlere katılımınız, bu sözleşme ve politikaların tamamını kabul ettiğiniz anlamına gelir.

6. İptal ve İade Politikası

Randevu iptalleri en az 24 saat öncesinden bildirilmelidir.

Bildirim yapılmadan iptal edilen veya kaçırılan seanslar için ücret tahsil edilir.

İade talepleri özel durumlarda değerlendirilecektir.

Online seanslarda da aynı kurallar geçerlidir.

7. Telif Hakları ve İçerik Kullanımı

Terapievi.com'da yer alan tüm metin, görsel ve içerikler telif hakkı ile korunmaktadır.

İzin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.

8. İletişim

Her türlü soru, talep ve şikayetiniz için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Bu sözleşme, terapievi.com web sitesine erişen ve hizmetlerimizi kullanan tüm kişi ve kurumlar için bağlayıcıdır.